Kuidas vältida konflikte?

Allikas: D.Carnegie "Kuidas luua edukaid suhteid"
Dale Carnegie menuraamat "Kuidas luua edukaid suhteid" on aidanud paljudel inimestel üle kogu maailma muutuda enesekindlaks, sõbralikuks ja mõjuvõimsaks. Siin mõned soovitused sellest raamatust tülikate inimestega toime tulemiseks.
Kommentaare: 1

Konfliktidele arukalt lähenemine ei ole nii lihtne, nagu paistab. Vahel ei tunne sa end rahuliku, ratsionaalse või eelarvamustevaba inimesena. Nii töökohal kui ka teiste suhtlusgruppide puhul tuleb tegemist teha erinevate inimestega – neil kõigil on erinev iseloom, intelligents ja loovus. Neil inimestel on oma isikupära, suhtumine, tujud ja probleemid ning nad kannavad seda kõike endaga alati kaasas.

Tülikate inimestega suhtlemisel on äärmiselt oluline, et püsiksid rahulikuna ega erutuks üleliia, muutuks emotsionaalseks ega kaotaks enese üle kontolli. Psühholoog William James selgitab:"Tegutsemine on küll näiliselt tunnete tulemus, aga tegelikult käivad teod ja tunded koos. Kui reguleerime tundeid, mis on meie tahte otsesema kontrolli all, suudame reguleerida ka tundeid, mida tahe kontrollida ei saa."

Teisisõnu muutud rahuliku ja ratsionaalse inimese tegude matkimisega ka ise rahulikuks ja ratsionaalseks. Kui tegutsed nagu eelarvamusteta inimene, siis kaotad ka tegelikult eelarvamused. Otsekui võluväel peegeldab seda käitumist ka sinu suhtluskaaslane ja võtab omaks needsamad tunded.

Milliseid tegusid siis oma suhtlusstiili mugandada?

  • Loe enne kõnelemist kümneni (muidugi ainult mõttes).
  • Räägi tasase häälega.
  • Kasuta lahtist kehakeelt.
  • Hoia kindlat silmsidet.
  • Naerata, kui see on kohane.
  • Püsi sobival kaugusel.
  • Hoia keha erksas asendis kergelt ettepoole kummardudes.
  • Ära sega vahele.
Kui tead, et ees seisab keeruline olukord, siis enne ühegi sammu astmist:
  • Ergasta aju. Hooma kõiki mõtteid ja tundeid ning kirjuta need sõnumisse või meili, aga ära seda kellelegi saada.
  • Küsi tagasisidet. Kirjelda olukorda kellelegi erapooletule ja küsi tema ausat seisukohta.
  • Ergasta keha. Lahku töö juurest ja mine jalutama või tegele muu kehalise tegevusega.
  • Mõtiskle. Hinda olukorda teise inimese vaatenurgast ja mõtle, kuidas sina sellele kaasa oled aidanud.
  • Maga välja. Vaata oma märkmed või meil hommikul üle ja otsusta, kas olukord on sinu energiat väärt või tasub sellel minna lasta.
  • Vali lahingud õigesti. Lase olukorral minna või seisa sellega vastamisi. Räägi tasase häälega, kasuta lahtist kehakeelt ja pista esitluse vahele mõni nali, kui see on kohane.

Pea meeles, et sul tuleb töötada selliste inimestega koos ning ära teenida nende austus ja usaldus, kuigi nad võivad olla negatiivsed ja tõrkuvad, käituda kohatult ega pruugi sulle meeldidagi. Sa ei tohi kunagi vihale järele anda ega kaotada rahulikku meelelaadi.

Allikas: Dale Carnegie "Kuidas luua edukaid suhteid“

Lisa kommentaar

Kommentaarid

Alkeemik
2018-08-18 05:00:01


Thanks to Dr.joy for bringing back my wife and brought great joy to my family!! joylovespell@gmail.com is certainly the best spell caster online, if you need your Ex lover back fast! and his result is 100% guarantee.. A very big problem occurred in my married between me and my wife so terrible that she took the case to court for a divorce she said that she never wanted to stay with me again,and that she did not love me anymore So she packed out of my house and made me and my children passed through severe pain. I tried all my possible means to get her back,after much begging,but all to no avail and she confirmed it that she has made her decision,and she never wanted to see me again. So on one evening,as i was coming back from work,i met an old friend of mine who asked of my wife So i explained every thing to her,so she told me that the only way i can get my wife back,is to visit a spell caster,because it has really worked for her too So i never believed in spell,but i had no other choice,than to follow her advice. Then she gave me the email address of the spell caster whom she visited.(joylovespell@gmail.com}, So the next morning,i sent a mail to the address she gave to me,and the spell caster assured me that i will get my wife back the next day what an amazing statement!! I never believed,so he spoke with me,and told me everything that i need to do. Then the next morning, So surprisingly, my wife who did not call me for the past seven months,gave me a call to inform me that she was coming back So Amazing!! So that was how she came back that same day,with lots of love and joy,and she apologized for her mistake,and for the pain she caused me and my children. Then from that day,our relationship was now stronger than how it were before,by the help of a spell caster . So, was now stronger than how it were before,by the help of a spell caster . So, i will advice you out there, If you have any problem contact him and i guarantee you that he will help you. Here’s his contact..Email him at: joylovespell@gmail.com ,you can also call him or add him on whats-app:+2348100452479.
Kõik kommentaarid